Estar presente nas redes sociais é uma das estratégias mais importantes de marketing digital para marcas e empresas. No entanto, não basta criar um perfil, é necessário atualizá-lo constantemente com conteúdos úteis, atraentes e estratégicos. Planejar conteúdos nas redes sociais e monitorá-los para uma determinada marca é o que chamamos de gestão de redes sociais.
Todos nós sabemos que as redes sociais vieram para ficar! As novas mídias digitais possibilitam a integração entre pessoas de diferentes lugares, culturas, idades, entre outros aspectos que as diferenciam umas das outras.
Esse processo não é diferente quando se trata de marcas e empresas. Provavelmente, a sua empresa tenha um público específico, com hábitos e comportamentos semelhantes nas redes sociais.
Logo, alcançar a atenção delas irá exigir de você uma boa estratégia de alcance de público! A gestão de redes sociais surge dentro do marketing de relacionamento para planejar o conteúdo adequado e que atraia os seus potenciais clientes.
Uma boa gestão desses novos canais de comunicação é fundamental para enfrentar a concorrência e, sobretudo, manter uma boa reputação online. Lidar com a gestão de redes sociais da sua empresa não é como lidar com o seu perfil pessoal.
Por isso, buscar em uma agência digital ajuda para realizar de maneira profissional esse trabalho é a melhor escolha que poderá fazer. Você precisar lembrar que o alcance e velocidade com que as notícias se propagam nessas mídias são imensas e, dessa forma, tudo o que vai ser postado, precisa ser pensado previamente.
O que faz um gestor de redes sociais (social media)?
O trabalho de um gestor de redes sociais (também conhecido como Social Media) é fundamental para o bom crescimento de uma empresa, marca ou negócio. O gestor monitora e cuida de todas as redes sociais em que o seu negócio esteja inserido, avaliando o calendário de postagens e as necessidades de publicações, mensurando resultados e classificando o seu público alvo.
Cada rede social possui uma individualidade, e os gestores estão ligados em cada uma delas. São eles que analisam as métricas de cada rede, dispõem de ferramentas adequadas para avaliar perfis comerciais e, por isso, podem desenvolver com maior precisão a gestão de redes sociais.
Em muitas dessas ferramentas, como é o caso do Google Analytics, os gerentes de redes sociais possuem uma visão geral de características que envolvem o perfil dos seguidores, conseguindo acompanhar as principais métricas, curtidas, visualizações, envolvimento, ações na página e alcance.
Os gestores de redes sociais são de suma importância, pois são eles que avaliam qual formato de postagem é o ideal, a periodicidade das publicações semanais, além de analisar e mensurar os resultados nas diferentes plataformas digitais. É através dos dados analisados que o gestor de redes sociais apresenta estratégicas para melhorar o desempenho de cada marca.
Você pode se perguntar então: “como encontrar alguém que realize a gestão de redes sociais da minha empresa de maneira profissional e assertiva?” Bom, a atitude ideal a ser tomada por uma empresa que quer iniciar relacionamento com os seus potenciais clientes através das redes sociais é contratar uma agência de publicidade e propaganda.
Na agência, além de encontrar apoio nas diferentes necessidades de comunicação da sua empresa, contará com uma equipe especializada de profissionais em gestão de redes sociais.
